Expedieri și returnări

Expedierea pachetului

  • Coletele sunt, în general, expediate în termen de 2-6 zile de la primirea plății și sunt expediate prin UPS, DHL, CORREOS, etc. cu urmărire și livrare fără semnătură. Indiferent de alegerea expedierii pe care o faceți, vă vom oferi un link pentru a urmări coletul online.
  • De îndată ce am expediat comanda, veți primi un e-mail în care se precizează numărul de urmărire DHL sau UPS. Puteți verifica starea comenzii la una sau două ore după primirea e-mailului prin intermediul link-ului furnizat.
  • Dacă aveți un cont de rafală, puteți urmări comanda prin intermediul (Guest Tracking)
  • (https://zelaida.com/en/guest-tracking) din magazinul nostru.

Urmărire